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优化营商环境,深圳365娱乐app官方版下载企服平台巧搭政商桥梁

优化营商环境,深圳365娱乐app官方版下载企服平台巧搭政商桥梁

建设背景: 

营商环境作为一个国家竞争力和影响力的重要体现,已引起社会各界高度关注,世界银行发布《2020营商环境报告》中显示,中国营商环境位列全球第31位,较2019年提升15位,其中在办理工程许可、中小投资者保护、执行合同等方面有较大进步。2020年2月26日,习近平总书记主持中共中央政治局常务委员会,指出“要提高复工复产服务便利度,在一体化政务平台上建立小微企业和个体工商户服务专栏,使各项政策易于知晓、一站办理”。

企业服务01.png

整体定位: 

通过企业服务平台,一方面聚焦政府资源,实现资源数字化;另一方面,通过平台掌握企业的现状,通过政府的资源和企业的现状,做到以数据为驱动,来实现提速增效,(哪些资源应该倾斜哪些企业?哪些企业应该加速它的成长?就能更精准为企业增效);同时这个平台也是搭建政府与企业的桥梁,构建亲清政企新型政商关系。

企业服务平台创建8大服务场景:

 政策服务:主要满足企业如何快速解读政策实现政策的快速兑现。通过政策标准化的制定和发布,来实现政策的共创;通过政策数字化来实现政策精准推送,并且从政策的共创、制定、发布到兑现实现“一条龙网上服务”。 

资金扶持:提供产业扶持资金的一站获取、在线申报、协同审批、实时跟踪和事后评价等,做到业务线上全部覆盖、过程全面提速增效、资金全程安全监管,最终实现扶持资金规范化、精细化、透明化、智能化管理,最终实现资金扶持的免申即享。 

资金监管:以扶持效益最大化为出发点,对资金流向进行全流程、全方位的监管和信息溯源,避免企业扶持资金重复申报、违规申报等问题,促进企业扶持的成效监管和公平,实现事中监管、风险预估、可视化分析,为主管部门及领导提供决策依据。 

企业诉求:通过企业诉求的标准化分类(产业空间、人才住房、政策扶持等)和标准化诉求服务流程,搭建直通车服务模式的平台,来实现诉求点对点的直达、一对一的服务,并快速形成诉求工单。通过企服中心的分拨调度,政府快速知悉企业诉求和响应,解决诉求一问一答传统造成需求提出之后了无信息、石沉大海等现象的出现。 

企业合规+企业画像:建设企业合规审查管理系统,针对行政、刑事风险控制方面的漏洞,建立并完善预防、发现和处理企业违法犯罪行为的内部控制机制,使企业的生产经营行为符合我国各项法律法规,营造法治化营商环境,提高本地区企业合规建设水平;梳理企业的所有要素和标签(现在已整理企业上千个企业要素),形成完整企业画像,满足每个企业定制化页面、形成千企千面;建立重点企业画像,实时掌握历史诉求、享受过的政策、申请过的资源精密结合,不断丰富。 

人才服务:当下各地都在抢人才,通过平台为企业提供统一的、丰富的、安全的人才相关服务,实现一站式人才专题服务。包括:人才政策、人才补贴、人才住房、培育交流、劳动关系,形成完整闭环,助力企业发展。 

金融+产业:通过建设金融+产业服务系统,解决企业融资难等问题,实现项目找资金、资金找项目双向服务,为企业运营提供助力。为企业的金融产品的发布,为企业产业的上下游和供应链的关系维护提供一个途径,搭建一个集企业宣传和撮合的平台。 

区域资源:建设企业资源管理系统,解决企业发展中所面临的资源利用问题。通过将各类企业相关资源的打包整合,为企业发展提供便利条件。对政府掌握扶持资金、园区、学位、医疗等资源的释放情况,对企业的供需关系有深入的掌握,才能更好的构建有效的政商关系。

总结: 

平台通过政策服务、资金扶持、资金监管、企业诉求、企业合规+企业画像、人才服务、金融+产品和区域资源等8个方向建设,实现政策获得零查找、项目申报零障碍、企业与政府零距离、全程监督零死角的八位一体全方面服务,同时通过服务的提升,增加企业对政府的黏度,利用大数据和互联网建设清廉政企关系,为新时代重构新型政商关系提供探索的途径,为数字化政府转型做基础铺垫。

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